Systems Engineer

Doel van de functie

De Systems Engineer opereert binnen de afdeling Systems en is zowel intern als extern het aanspreekpunt voor producten die door Peek Traffic bv geleverd worden. Hierbij valt te denken aan verkeersregelaars, snelwegsignaleringssystemen, parkeerverwijssystemen, openbaarvervoerssystemen en handhavingsmiddelen. Veel van deze systemen communiceren op basis van TCP/IP en maken vaak gebruik van Linux besturingssystemen. De Systems Engineer heeft veel kennis van deze begrippen om in staat te zijn gedegen 2e lijns support te geven aan de Servicedesk van Peek Traffic bv.

Kernverantwoordelijkheden

Het geven van 2e lijns support aan de Peek servicedesk;
Het reproduceren van incidenten om input te leveren aan 3e lijns support;
Het geven van ondersteuning aan de afdeling Sales bij het opstellen van offertes;
Het mede uitvoeren van systeemprojecten (systeemintegratie en eventueel projectontwikkelingen);
Het opstellen van IP-plannen voor verkeerssystemen;
Het opzetten van testomgevingen om nieuwe producten te toetsen;
Het geven van producttrainingen aan interne en externe klanten.

Door zowel systeemintegratie als 2e-lijnssupport op professionele wijze uit te voeren, levert de Systems Engineer een belangrijke bijdrage om Peek als Solution Provider/System Integrator op de kaart te zetten. De Systems Engineer stelt de organisatie in staat complexere oplossingen te kunnen verkopen en verplichtingen in de zin van prestatiecontracten aan te kunnen gaan, om opdrachtgevers de zorg voor een systeem zoveel mogelijk uit handen te nemen.

Plaats in de organisatie

De Systems Engineer maakt deel uit van de afdeling Systems en rapporteert aan de Manager Systems. Het betreft geen leidinggevende functie. Externe contacten zijn systeemgebruikers/-eigenaren en opdrachtgevers die in de operatie betrokken zijn. Interne afnemers zijn de Service Engineers en Project Managers. Daarnaast vindt er regulier contact plaats met Sales, Project Managent en Research & Development.

Benodigde opleidingen

Niveau:	HBO
Richting:	Informatietechnologie/Datacommunicatie/ Technische Informatica
Aanvullende opleiding(en):	Netwerken, Database Management, ITIL
Aanvullende training(en):	Kennis van communicatieprotocollen en netwerkcomponenten
Overige relevante functiegerelateerde informatie	Goede communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift Breed interessegebied en affiniteit met informatietechnologie, datacommunicatie en regelsystemen.

Reageer op deze vacature.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.